Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat 123indo — Peraturan Penggunaan Platform

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 123indo. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.

Kemaskini Terakhir: Januari 2026

Penting: Dokumen Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan 123indo sebagai pengendali platform. Dengan meneruskan penggunaan platform ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung di dalamnya.

1 Penerimaan Terma


Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap platform 123indo, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya. Dokumen ini perlu dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya dianggap sebagai sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan melakukan mana-mana daripada tindakan berikut, anda dianggap telah menerima Terma ini sepenuhnya:

  • Mendaftar akaun baharu di platform 123indo
  • Log masuk ke akaun sedia ada anda
  • Mengakses mana-mana bahagian platform selepas Terma ini dikemas kini
  • Melakukan sebarang deposit atau transaksi kewangan
  • Menggunakan sebarang permainan atau perkhidmatan yang tersedia

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

2 Kelayakan Akaun


Penggunaan platform 123indo tertakluk kepada syarat kelayakan yang ketat. Anda layak mendaftar dan menggunakan platform ini hanya jika anda memenuhi semua kriteria berikut:

Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 123indo tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan oleh individu yang berumur di bawah had minimum yang ditetapkan. Kami berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menutup akaun yang gagal memenuhi syarat ini.

Lokasi & Bidang Kuasa

Perkhidmatan 123indo ditawarkan kepada individu yang mengakses platform dari lokasi yang tidak menyekat atau melarang penggunaan perkhidmatan tersebut. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempat anda berada.

Satu Akaun Bagi Setiap Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 123indo. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat kewangan yang berbeza, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan tanpa sebarang bayaran balik.

Amaran: Sebarang percubaan untuk memintas sekatan satu akaun, termasuk penggunaan VPN atau maklumat palsu, adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan penamatan akaun dan pembekuan semua baki yang ada.

3 Pendaftaran & Keselamatan Akaun


Semasa mendaftar akaun di 123indo, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, dan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.

Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian dari komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan, 123indo menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) untuk semua akaun. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat, dan dokumen kewangan apabila diperlukan — terutamanya sebelum pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Tanggungjawab Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 123indo tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej, atau telefon. Sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

  • Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 123indo anda
  • Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
  • Jangan gunakan rangkaian Wi-Fi awam untuk mengakses akaun anda
  • Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi

4 Deposit & Pengeluaran


Semua transaksi kewangan di platform 123indo — sama ada deposit masuk atau pengeluaran keluar — mestilah dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang sah dan atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun bank atau dompet digital orang lain untuk bertransaksi di platform ini adalah dilarang.

Proses Deposit

Deposit ke akaun 123indo boleh dilakukan melalui pelbagai kaedah yang disokong termasuk pemindahan bank tempatan, dompet digital, dan kaedah pembayaran dalam talian lain yang tersedia di platform. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan berjaya.

Proses Pengeluaran

Pengeluaran diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 123indo anda. Sebelum pengeluaran pertama anda diproses, pengesahan KYC mungkin diperlukan. Masa pemprosesan pengeluaran berbeza mengikut kaedah yang dipilih dan beban kerja semasa pasukan kewangan kami.

Nota: 123indo tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran biasa. Sebarang caj yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga adalah di luar kawalan kami.

Wang Haram & Pencucian Wang

123indo mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkuat kuasa. Sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun yang terlibat akan dibekukan serta-merta sementara siasatan dijalankan.

5 Bonus & Promosi


123indo menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli-ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan peraturan khusus yang dipaparkan bersama setiap tawaran.

Syarat Umum Bonus

  • Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai
  • Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya
  • Sesetengah bonus hanya tersedia untuk permainan tertentu — sila semak syarat khusus setiap promosi
  • Tempoh sah bonus adalah terhad dan akan tamat secara automatik jika syarat pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan
  • Nilai bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan dilucutkan hak secara automatik

Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus 123indo — termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun untuk tujuan menuntut bonus berulang kali, penggunaan perisian automatik, atau kerjasama antara pemain untuk mengeksploitasi promosi — akan mengakibatkan penamatan akaun dan pelucuthakan semua baki bonus dan kemenangan yang berkaitan.

Ingat: 123indo berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat petunjuk penyalahgunaan yang ketara.

6 Peraturan Permainan


Semua permainan yang tersedia di platform 123indo — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan e-sukan — mempunyai peraturan khusus masing-masing. Peraturan terperinci bagi setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan itu sendiri atau dalam bahagian bantuan platform.

Keadilan & Integriti Permainan

Semua permainan slot dan kasino di 123indo menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan yang benar-benar rawak dan adil. Sistem kami juga dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan manipulasi.

Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, 123indo akan menggunakan rekod sistem yang ada untuk menyelesaikan sebarang pertikaian. Keputusan pasukan teknikal kami dalam hal ini adalah muktamad.

Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan, keputusan perlawanan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan yang berkenaan. 123indo berhak membatalkan taruhan yang disebabkan oleh maklumat odds yang tersilap akibat kesilapan teknikal atau human error.

7 Tingkah Laku Pengguna


Kami mengharapkan semua pengguna platform 123indo bertindak dengan hormat, bertanggungjawab, dan mematuhi norma komuniti yang sihat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform kami:

  • Penggunaan bahasa kesat, ancaman, atau ucapan kebencian dalam sebarang saluran komunikasi platform
  • Percubaan untuk menggodam, memintas, atau mengeksploitasi kelemahan sistem
  • Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan
  • Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan orang lain
  • Sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan maklumat kad kredit yang dicuri
  • Kerjasama tidak sah antara pemain (collusion) dalam permainan meja atau turnamen
  • Percubaan untuk mencuci wang atau membiayai aktiviti haram melalui platform

Peringatan Keras: Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika berkaitan dengan aktiviti jenayah.

8 Penamatan Akaun


Sama ada anda yang memilih untuk menutup akaun, atau 123indo yang mengambil tindakan penamatan, prosesnya dijalankan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Penutupan Akaun Atas Permintaan Pemain

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan dan pematuhan KYC diselesaikan. Permohonan pengecualian diri untuk tujuan permainan bertanggungjawab juga boleh diuruskan melalui tetapan akaun anda.

Penamatan oleh 123indo

123indo berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

  • Pelanggaran terma dan syarat platform
  • Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat yang didapati tidak tepat
  • Aktiviti penipuan atau penyalahgunaan yang disyaki
  • Arahan dari pihak berkuasa undang-undang
  • Percubaan berulang kali untuk menyalahgunakan sistem bonus

9 Had Liabiliti


123indo menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas dari ralat pada setiap masa. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa:

  • 123indo tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform
  • Jumlah liabiliti maksimum 123indo kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi baki akaun semasa pengguna tersebut pada masa tuntutan dibuat
  • 123indo tidak bertanggungjawab atas tindakan, kandungan, atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform

Had liabiliti ini tidak menjejaskan hak-hak pengguna yang dilindungi oleh undang-undang perlindungan pengguna yang berkaitan di Malaysia.

10 Perubahan Terma


123indo berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memberikan notis yang munasabah kepada pengguna melalui e-mel berdaftar, pemberitahuan dalam platform, atau pengumuman di laman web kami.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, dan Bahasa Cina sepanjang masa.

Hubungi Kami: [email protected] — Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 untuk menjawab sebarang pertanyaan berkaitan terma atau akaun anda.

Jaminan 123indo kepada Setiap Pemain

Terma yang Telus & Jelas

Semua terma ditulis dalam bahasa yang mudah difahami. Tiada "aksara kecil" yang menyembunyikan syarat yang tidak munasabah — kami percaya kepada kejujuran sepenuhnya.

Pengeluaran Tanpa Gangguan

Kemenangan anda diproses dengan pantas ke akaun bank Malaysia anda. Proses pengeluaran yang jelas dan boleh dipercayai adalah komitmen utama kami kepada pemain.

Bonus yang Adil

Syarat pertaruhan bonus kami ditetapkan pada tahap yang munasabah dan dipaparkan dengan jelas. Kami tidak menyembunyikan syarat bonus dalam teks yang sukar dibaca.

Sokongan Sedia Membantu

Pasukan sokongan 24/7 kami sedia membantu jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau pertikaian berkaitan terma, transaksi, atau akaun anda.

Keselamatan Data Terjamin

Maklumat peribadi anda dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permainan Bertanggungjawab

Alat kawalan diri tersedia untuk semua pemain — had deposit, had kerugian, dan pilihan pengecualian diri boleh diaktifkan pada bila-bila masa dari tetapan akaun.

Sudah Bersedia untuk Bermula?

Dengan memahami terma kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan di 123indo. Daftar akaun percuma anda sekarang.

English